مساعدة
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل التسجيل والتحقق والدليل. وإذا لم تجد إجابتك هنا، فصفحة «من نحن» تشرح الصورة الأوسع.
من يمكنه التسجيل؟
منصة OICW Bridge موجّهة إلى المؤسسات في الدول الأعضاء بمنظمة التعاون الإسلامي، مع اهتمام خاص بالمؤسسات التي تملكها نساء. تحتاج إلى نشاط مسجّل قانونيًا في إحدى الدول المفتوحة حاليًا، وإلى وثيقة تثبت ذلك.
ما الدول المفتوحة اليوم؟
السنغال وكوت ديفوار وموريتانيا وأذربيجان وماليزيا وإندونيسيا. أما تصفّح الدليل فمتاح من أي مكان، وسيُفتح التسجيل في دول أعضاء أخرى كلما عُيّنت فيها فرق تحقق.
هل هناك رسوم؟
لا. تسجيل مؤسستك والتحقق منها وظهورها في الدليل كلها مجانية، وكذلك الدورات التدريبية. أما تصفّح الدليل فلا يحتاج إلى حساب أصلًا.
ماذا تعني «مؤسسة موثّقة» فعليًا؟
تعني أن مدققًا في بلدك فتح طلبك وقرأ وثائق التسجيل التي رفعتها ووافق عليها. ولا يرى المدقق إلا طلبات بلده. ولا يظهر الملف في الدليل إلا إذا كان موثّقًا ومشمولًا بموافقتك معًا.
كم يستغرق التحقق؟
بضعة أيام عمل في معظم الحالات. لكل بلد مدققوه الذين لا يراجعون سوى طلبات بلدهم، فالمدة تعتمد على ما لديهم من طلبات. وتصلك رسالة بريد فور صدور القرار — قبول أو رفض أو طلب تعديلات.
ما الوثائق المطلوبة؟
إثبات التسجيل القانوني مطلوب. أما الوثيقة الضريبية ووثيقة الهوية فاختياريتان وتسهّلان المراجعة. بصيغة PDF أو JPG أو PNG، وبحد أقصى 10 ميغابايت للملف.
من يمكنه الاطلاع على وثائقي؟
لا أحد سوى مدققي بلدك ومسؤولي المركز. لا تُنشر الوثائق أبدًا، ولا تظهر في ملفك العام، ولا تُرسل إلى أي زائر. ما يراه الجمهور هو الملف الذي ملأته أنت.
هل يمكنني تعديل ملفي بعد التوثيق؟
نعم. معظم التعديلات — الوصف والمنتجات وبيانات التواصل ونية التبادل — تُنشر فورًا. أما تغيير اسم الشركة أو رقم التسجيل أو البلد أو الشكل القانوني أو الوثائق فيعيد الملف إلى المراجعة، ويخرج من الدليل حتى تتم الموافقة عليه من جديد.
كيف أسحب مؤسستي من الدليل؟
اسحب موافقتك من صفحة حسابك، فيتوقف نشر الملف فورًا. تبقى بياناتك وتوثيقك محفوظة، ويُسجَّل السحب، ويمكنك الموافقة مجددًا لاحقًا.
كيف أحافظ على أمان حسابي؟
فعّل التحقق بخطوتين: تطبيق مصادقة أو رمز عبر البريد، مع رموز احتياطية. وهو متاح للجميع وإلزامي للمدققين والمسؤولين.
ما هو كتالوج المنتجات؟
حتى عشرة منتجات أو خدمات في ملفك، لكل منها صورة ووصف ونطاق سعري — ليرى المشتري ما تبيعه فعلًا لا قطاعك فحسب.
ما هي الدورات التدريبية؟
مقاطع تدريب قصيرة مع ملفات للتحميل، حول إدارة النشاط وتنميته. سجّل الدخول لمتابعتها، وهي منشورة من المركز.
ما اللغات المتاحة؟
المنصة كاملة بالإنجليزية والفرنسية والعربية، والعربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار. أما النصوص التي تكتبها بنفسك — الوصف والمنتجات — فتظهر كما أدخلتها، باللغة التي اخترتها.
من يدير OICW Bridge؟
هي مبادرة من المركز الإسلامي لتنمية التجارة، وتتولى شركة Appsaya تطوير المنصة وتشغيلها.
